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疫情催化，IDC行业客户需求规模量级增长；
国家层面政策加持，推进数据中心加速建设； 根据科智咨询等机构预测，2020年中国IDC市场规模增速提升至29%，规模将超2000亿......
2007—2020年中国IDC市场规模及预测 资料来源：中国产业信息网、科智咨询（2020年3月），中银证券
行业稳健增长，但行业里的你似乎仍在被很多问题所困扰：
1.业务发展，难！ • 传统主机租用托管业务下滑，不仅营收减少，还造成大量闲置资源浪费，如何合理再利用？ • 客户需求越来越个性化，怎样才能落地方案避免客户流失？ • 云计算市场挤压，越来越多的客户选择上云，如何顺应发展趋势搭建自己的云产品体系？
2.内部管理，难！ • IDC产品及服务关联的资源多、涉及的环节长，随着业务增加，管理成本上升，如何消化迎面而来的管理压力？ • 企业员工分散在各个岗位，承担不同的工作职责，管理者精力有限，怎样做到全盘掌控？ • 外部环境越来越复杂，如何确保数据及业务安全？
3.客户服务满意，难！ • 人工对接服务，耗时长，沟通成本非常高，如何降低成本提高效率？ • 有的工作需要多部门同时协力完成，但各部门自成系统，怎样促进部门间协同？ • 人工反馈问题，执行易出纰漏，如何提高服务团队的工作质量？
4.获客，难！ • 线下销售的方式耗费巨大的人力成本，短期内难以实现营收增长，如何开发新的销售渠道？ • 传统IDC很少涉及到系统化的运营工作，甚至有些IDC企业连官网都没有，线上营销谈何开始？ • 云产品的市场转化成本较高，市场竞争压力又大，新的用户流量从何而来？ 这一系列的问题，使很多IDC企业陷入了“成本疯长，但业务低效”的困境。关键时刻，ZKEYS（官网）扛起了助力IDC企业发展的重任，以专业、综合的解决方案，帮助IDC企业渡过难关。具体如何，我们一同来看看。
产品能力plus 面对“众口难调”的客户需求，IDC企业的产品不仅要覆盖广，多样性，更需要良好的用户体验。 合理利用本地化资源，通过ZKEYS系统和配套的受控端，IDC可将自有闲置资源生产成裸金属服务器、云服务器、云数据库、负载均衡等云产品。另外，ZKEYS系统集成各类优势资源，只需对接API接口，一键同步便可把需要的资源开放至系统中，轻松获取各种云资源。
本地自生产+云端资源池调用+ZKEYS技术支持，让IDC产品能力plus！
管理能力plus 面对混乱的内部管理，一套健全的系统可以发挥重要作用。 针对IDC各个岗位，ZKEYS系统设计了标准化的业务逻辑和工作流程，资源、生产、业务、备案、财务、工单、会员、OA、CRM等模块相互独立又相互联系。业务对应客户，关联订单、财务、客服，促进对员工的实时管控与督进。 ZKEYS系统权责明确、流程清晰，确保每个岗位发挥最大效能，让IDC管理能力plus！
服务能力plus 面对低效的客户服务，简化人工，提高自动化水平是解决问题的关键。 ZKEYS打通了IDC业务逻辑，搭建起完整的系统框架，包括网站前端、后台管理系统、用户中心等。支持产品在线交付，客户自助管理，降低人工成本。并提供智能工单系统，完善售后服务环节，提升服务质量与服务效率。 健全服务体系，提升客户满意度，降低流失率，让IDC服务能力plus！
获客能力plus 提升获客能力，线上平台的开拓与市场营销大有裨益。 面对复杂的外部竞争环境，ZKEYS助IDC搭建自有云平台，并通过标准化的线上推广流程，帮助IDC企业推进线上营销活动的策划与执行，还配合SEO等在线营销能力的支持，助力IDC企业快速适应灵活的线上运营方式，从线上抓取客户，完善线上线下渠道的双向运营。 线上+线下渠道双驱动，让IDC企业获客能力plus！
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发表于 2021-1-26 19:45:27
